Ruilen of retour melden
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ruilen of annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het artikel retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van ons gecrediteerd. Enkel de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening.

Indien je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, mag je de artikelen en -indien mogelijk- in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar info@twinklerz.eu om je retour aan te melden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits wij het artikel reeds in goede orde retour ontvangen hebben. Artikelen kunnen na aanmelding retour gestuurd worden naar:

Twinklerz
Manege 6E
6662 WC Elst (Gelderland)
Nederland

Let op: Retouren zonder melding vooraf worden niet aangenomen!